深圳哪条地铁你最满意地铁5号线和2号线最得乘客心

发布时间：2021-01-13 12:39:19 阅读：次来源：制棒机厂家

深圳哪条地铁你最满意？地铁5号线和2号线最得乘客心

昨日，深圳市轨道办发布了2014年全市轨道交通乘客满意度调查结果，乘客对5号线和2号线比较满意，对3号线、4号线和1号线基本满意。

2014年全市轨道交通乘客满意度调查结果显示，乘客对5号线和2号线比较满意，对3号线、4号线和1号线基本满意。资料图

2014年深圳市轨道交通乘客满意度调查结果公布

地铁5号线和2号线最得乘客心

昨日，深圳市轨道办发布了2014年全市轨道交通乘客满意度调查结果，乘客对5号线和2号线比较满意，对3号线、4号线和1号线基本满意。同时，两家地铁公司将从4月起在多条线路推出包括全部开启1040台自动售票机等多项措施来提升运营服务质量。

得分与客流强度成反比

此次调查样本量按照不少于2014年度日均乘客出行量的1%抽取，共调查样本21443个。结果显示，5号线（环中线）和2号线（蛇口线）得分排在前面，线路服务得分和站点服务得分均超过80分，达到比较满意级别。3号线（龙岗线）、4号线（龙华线）和1号线（罗宝线）得分在77分以上，属于基本满意级别。

从总体上看，各线的得分与线路客流强度成反比。客流强度大、客流拥挤的车站和线路，购票和进出闸机便利性、车站秩序、车厢拥挤程度等指标得分就会相应较低，乘客出行舒适度、方便性等与预期差距相对较大。