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深圳哪条地铁你最满意地铁5号线和2号线最得乘客心

发布时间:2021-01-13 12:39:19 阅读: 来源:制棒机厂家

深圳哪条地铁你最满意?地铁5号线和2号线最得乘客心

昨日,深圳市轨道办发布了2014年全市轨道交通乘客满意度调查结果,乘客对5号线和2号线比较满意,对3号线、4号线和1号线基本满意。

2014年全市轨道交通乘客满意度调查结果显示,乘客对5号线和2号线比较满意,对3号线、4号线和1号线基本满意。资料图

2014年深圳市轨道交通乘客满意度调查结果公布

地铁5号线和2号线最得乘客心

昨日,深圳市轨道办发布了2014年全市轨道交通乘客满意度调查结果,乘客对5号线和2号线比较满意,对3号线、4号线和1号线基本满意。同时,两家地铁公司将从4月起在多条线路推出包括全部开启1040台自动售票机等多项措施来提升运营服务质量。

得分与客流强度成反比

此次调查样本量按照不少于2014年度日均乘客出行量的1%抽取,共调查样本21443个。结果显示,5号线(环中线)和2号线(蛇口线)得分排在前面,线路服务得分和站点服务得分均超过80分,达到比较满意级别。3号线(龙岗线)、4号线(龙华线)和1号线(罗宝线)得分在77分以上,属于基本满意级别。

从总体上看,各线的得分与线路客流强度成反比。客流强度大、客流拥挤的车站和线路,购票和进出闸机便利性、车站秩序、车厢拥挤程度等指标得分就会相应较低,乘客出行舒适度、方便性等与预期差距相对较大。

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